¿Cómo comprar en PERFUMERCADO?

Realizar una compra en PERFUMERCADO es muy sencillo. Seguid los siguientes pasos:

  1. Entra en nuestra tienda online utilizando tu nombre de usuario y contraseña (Para comprar, deberás estar registrado).
  2. Busca el producto deseado, posicionándote en las diferentes pestañas que aparecen en el menú: Perfumes hombre, Perfumes mujer, Cosmética, Ofertas, etc...
  3. Clica en el producto seleccionado y añádelo a la cesta de compra.
  4. Cuando hayas finalizado tu selección, confirma tu compra.
  5. Por último, elige la forma de pago.

Todos los artículos que aparecen en nuestra tienda están disponibles hasta finalizar existencias.

Cuando un cliente realiza una compra, acepta las condiciones de venta estipuladas por PERFUMERCADO.


Precios sin competencia

En PERFUMERCADO, sabemos que el precio es muy importante para vosotros; por este motivo, realizamos un especial esfuerzo en ofrecer, en todo momento, los MEJORES PRECIOS DEL MERCADO.

Todos los precios que aparecen en nuestra tienda online son IVA incluido.

PERFUMERCADO se reserva el derecho de cambiar los precios de sus productos, en cualquier momento. Para evitar malentendidos, todos los productos se facturarán a los precios que estén vigentes en la fecha de registro del pedido correspondiente.

Garantía de originalidad

En España, la venta de productos falsificados es delito. En PERFUMERCADO garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales.


Política de envíos

Todos los envíos se realizan a través de la empresa de mensajería Correos Express.

Si realizáis el pedido antes de las 14,00 horas, se envía ese mismo día y lo recibís, en vuestro domicilio, en un plazo máximo de 48 horas (modalidad normal). Sólo se realizan envíos en días laborables, de lunes a viernes.

El coste es de 3,90 € (IVA incluido), si el envío es normal.

Para pedidos superiores a 120,00 €, el envío normal es gratuito (sólo válido para entregas en territorio peninsular).

Si realizáis el pedido después de las 14,00 horas, el envío se efectúa al día siguiente. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consultar precios.

IMPORTANTE: Todos los envíos se iniciarán, una vez recibido y verificado el cobro correspondiente.


Formas de pago

PERFUMERCADO os facilita el abono de vuestras compras, ofreciendo las siguientes modalidades de pago:

  • Tarjetas de débito o crédito (VISA y MASTERCARD).
  • Transferencia bancaria.
  • PayPal.
  • Contrareembolso.

Tanto el pago con tarjeta, como por transferencia bancaria se realizan a través de la plataforma CYBERPAC (La Caixa), entidad que, por su solvencia y garantía, asegura en todo momento la fiabilidad y versatilidad del servicio, así como la confidencialidad de los datos aportados por el cliente, ya que éstos son transmitidos directamente al servidor del banco, sin que PERFUMERCADO tenga acceso a ellos.

El nº de cuenta donde efectuar el ingreso es el ES87 2100 3218 2722 0017 6737.

Los pagos realizados con tarjeta no suponen cargo adicional para el comprador.

En el caso de pago por transferencia, los gastos originados correrán por cuenta del ordenante. Si se efectúa desde una cuenta de La Caixa, la transferencia es gratuita.

Si en los casos anteriores, el pago no se recibe en un plazo de 5 días, procederemos a anular el pedido.

En todo momento, PERFUMERCADO se reserva el derecho a no entregar un pedido cuando se tengan indicios de fraude en el pago.

El sistema PayPal os permite realizar pagos en Internet mediante un servicio rápido, fácil, seguro y globalizado. El coste del servicio es del 3,5% del importe total de la factura.

En el contrareembolso, compráis hoy y pagáis al recibir el pedido. Dicho servicio tiene un coste del 3,5% del importe total de la factura, con un mínimo de 2,00 euros, que abonaréis al mensajero, en efectivo, cuando os entreguen el pedido.


Devoluciones

Si al recibir un pedido, no quedáis satisfechos, disponéis de 14 días (a partir de la fecha de recepción) para devolver cualquier artículo, siempre y cuando se encuentre en el mismo estado en que se envió y adjuntando la copia del documento de compra correspondiente. En este caso, los portes corren por vuestra cuenta.

Si el producto presentara algún defecto o deterioro de origen, será reemplazado por otra unidad, sin cargo alguno. En el caso de no poder reemplazarlo, se os abonará el importe correspondiente.

Es importante que comuniquéis a PERFUMERCADO, lo antes posible (máximo 24 horas), el mal estado del producto entregado, ya que nos facilitará la reclamación ante la agencia de transporte. Asimismo, es conveniente no deshacerse del producto deteriorado hasta que se hayan verificado y peritado los daños del siniestro.

IMPORTANTE: En ningún caso, se aceptarán cambios o devoluciones de productos que hayan sido manipulados, desprecintados o utilizados. Del mismo modo, no se atenderán reclamaciones que no tengan justificación documental.


Servicio de atención al cliente.

Ponemos a vuestra disposición un servicio de atención personalizada. Para cualquier aclaración, sugerencia, consulta, etc... no dudéis en llamar al teléfono 902 103 467, o mediante correo electrónico a la dirección de contacto info@perfumercado.com. Os atenderemos con mucho gusto, ya que vuestras observaciones nos ayudan a crecer.

En PERFUMERCADO, tenemos la convicción de que nuestra relación no finaliza con la compra; todo lo contrario, ¡Vuestra satisfacción es nuestro principal objetivo!.

Siempre vais a tener al otro lado una persona del grupo PERFUMERCADO que os atenderá e intentará solventar cualquier reclamación o duda que pudiera surgir.

Un cliente satisfecho es garantía de sostenibilidad en el tiempo.